3月15日，央視曝光“餓了么”在監(jiān)管方面存在的問題后，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。24日，成都商報記者從四川省食藥監(jiān)局官網(wǎng)獲悉，由省食藥監(jiān)局、省通信管理局制定的《關(guān)于加強第三方平臺網(wǎng)絡(luò)訂餐管理的指導(dǎo)意見》已于18日開始實施，有效期3年。其中明確，第三方平臺應(yīng)在網(wǎng)上公示（或提供電子鏈接標(biāo)識）餐飲單位的許可證照、從業(yè)人員有效健康證明等。
餐飲單位入網(wǎng)前，應(yīng)向第三方平臺提交《食品經(jīng)營許可證》（《餐飲服務(wù)許可證》）和營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)證明，第三方平臺應(yīng)對餐飲單位進行實名登記，嚴(yán)格審查入網(wǎng)餐飲單位提交的相關(guān)資質(zhì)證明。對前期未經(jīng)資質(zhì)審查的已入網(wǎng)餐飲單位，第三方平臺應(yīng)暫停其入網(wǎng)經(jīng)營，待資質(zhì)完善并通過審查后再允許其入網(wǎng)經(jīng)營。
《意見》明確，消費者與入網(wǎng)餐飲單位發(fā)生消費爭議的，第三方平臺應(yīng)及時進行調(diào)解，有效保障消費者權(quán)益，第三方平臺不能提供入網(wǎng)餐飲單位真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)向消費者先行提供賠償。
