5月16日，國際知名連鎖便利店品牌全家FamilyMart正式進駐合肥，首店設(shè)于包河區(qū)合柴1972文創(chuàng)園，首批十家門店分布四大主城區(qū)，標志著該品牌正式拉開2025年開疆拓土的發(fā)展序幕。便利店作為發(fā)展“一刻鐘便民生活圈”六個一中的“一店”，扮演著提高城市居民生活便利性、提升城市民生溫度的重要角色，此次，全家FamilyMart的入駐更為合肥的便民工作增添新助力。

                                                                                                                                                   圖：全家FamilyMart十店同開，儀式熱鬧非凡

精準布局：便民網(wǎng)絡(luò)與城市戰(zhàn)略同頻共振

作為商務(wù)部“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)試點城市，合肥近年來著力優(yōu)化社區(qū)商業(yè)生態(tài)，重點填補新建社區(qū)、交通樞紐等區(qū)域的商業(yè)短板。全家FamilyMart的進駐恰逢其時，其首批十家新店從包河開始，落點四大主城區(qū)，精準布局“住商混合”“交通樞紐”“文化空間”等多元場景，為消費者提供365天×24小時的便利生活服務(wù)。

                                                                                                                                                                         圖：全家FamilyMart合柴1972文創(chuàng)園店，開業(yè)氣氛火熱

全家FamilyMart的合柴1972文創(chuàng)園店面向往來游客，一站式解決餐飲，游玩吃喝兩不誤；合肥南站店則聚焦旅客趕時間的即時需求，中心圖書館店打造“書香+咖啡”的復合空間，星瀾灣等社區(qū)店則實現(xiàn)“出單元門百米即達”的便利觸手可及……

這種“毛細血管式”的網(wǎng)點分布，與政府“一社區(qū)一方案”的個性化規(guī)劃高度契合，有效提升居民生活便利度。

實地走訪能夠發(fā)現(xiàn)，清晨6:30開始就有消費者走進全家FamilyMart和平盛世社區(qū)店選購蒸包、茶葉蛋和豆?jié){；午間微波爐前排隊加熱便當?shù)陌最I(lǐng)絡(luò)繹不絕；暮色降臨一杯帶著熱湯的關(guān)東煮和包著脆海苔的飯團是學生們的最愛，下班的母親們則會選兩三個面包、牛奶給孩子當?shù)诙斓脑顼?；夜深了，選支小酒伴、氣泡水、冰塊回家自己調(diào)酒小酌逐漸成為夜貓子們放松身心的習慣。

這種24小時不間斷服務(wù)，正成為新建社區(qū)“保基本、提品質(zhì)”的商業(yè)樣本。

惠民創(chuàng)新：政策紅利轉(zhuǎn)化為民生溫度

近年來，合肥累計投入超3000萬元支持社區(qū)商業(yè)，在簡化審批、包容監(jiān)管等方面形成制度突破，為入駐企業(yè)更好地服務(wù)消費者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。吸引了如全家FamilyMart的知名品牌入駐，用豐富優(yōu)質(zhì)的商品、有溫度的便利服務(wù)走進消費者的生活。

秉承“Always New & Fresh”的理念，全家FamilyMart為消費者提供超過2500種滿足日常所需的豐富商品，并承諾周周有上新，商品的年更新率達70%。此次十店同開更推出多重開業(yè)福利：價值387元的限量禮包以88元惠民價發(fā)售，內(nèi)含各色零食、飲品與實用的日常用品；5月16至18日三天，開業(yè)全場75折優(yōu)惠幾乎覆蓋所有品類，與此同時，成為新會員還可領(lǐng)取滿168立減55元等滿減優(yōu)惠券……開業(yè)首日，全家FamilyMart各家門店內(nèi)人流如織。

                                                                                                                                             圖：全家FamilyMart關(guān)東煮，湯底翻滾，騰起治愈煙火氣

另外，為迎接即將到來的端午佳節(jié)，全家FamilyMart還為消費者精心準備了端午粽子定制禮盒，為合肥消費者提前帶來節(jié)日的專屬驚喜。

服務(wù)升維：重構(gòu)社區(qū)生活時間圖譜

作為“一刻鐘便民生活圈”六個“一”中的“一店”，全家FamilyMart創(chuàng)新推行“一日五餐”時段化策略，將全天的餐食場景劃分為早餐、中餐、下午茶、晚餐、宵夜等五大場景，精準滿足消費者全天候餐食需求，將社區(qū)商業(yè)服務(wù)時長從基礎(chǔ)保障向需求端延伸。

全家FamilyMart還通過數(shù)字化工具進一步拓展服務(wù)邊界，通過整合“FA米家”App、微信小程序、直播電商等渠道，結(jié)合到店自提、第三方外送服務(wù)與線下實體門店網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起線上線下深度貫通的全渠道服務(wù)體系，真正實現(xiàn)“一刻鐘生活圈”從空間覆蓋到時間延展的雙重升級。

正如合肥市在“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)方案中明確提出的，通過“政府引導、市場運作”原則，推動社區(qū)商業(yè)與民生服務(wù)深度融合，實現(xiàn)基礎(chǔ)保障與品質(zhì)提升并重發(fā)展。當24小時營業(yè)的暖光點亮街角，當熱騰騰的鮮食撫慰深夜歸人，這座城市的便民服務(wù)體系正在書寫“以分鐘丈量幸福”的新篇章。

從熱氣騰騰的早餐蒸包到深夜暖心的關(guān)東煮，從品種豐富的飯團便當?shù)?4小時不熄燈的便民服務(wù)，全家FamilyMart正以擁抱最大的受眾、一切從消費者需求出發(fā)為基調(diào)，融入合肥的城市肌理。

                                                                                                                                                                                圖：顧客在全家FamilyMart的自助收銀機前有序結(jié)賬

隨著全家FamilyMart十店同開，這家擁有20余年中國大陸市場經(jīng)驗的便利店品牌，不僅為市民提供“觸手可及的便利”，更以標準化服務(wù)賦能城市商業(yè)毛細血管，成為合肥“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)中不可或缺的積極力量。